在對實施的場地進(jìn)行現(xiàn)場考察之后,我們還不能急于動手畫設(shè)計方案,還應(yīng)該誠懇地征求和聽取用戶的意見,了解用戶的使用意圖和審美傾向等各方面的需求。其具體工作如下:
***,充分的了解用戶的業(yè)務(wù)性質(zhì)。
由于不同的企事業(yè)單位,業(yè)務(wù)性質(zhì)存在不同,從而在工作上對辦公空間設(shè)計的形象呈現(xiàn)上有不同的使用要求。針對不同的客戶需求,我們設(shè)計師應(yīng)做好詳細(xì)的記錄,對部分非常規(guī)的要求,還應(yīng)及時將自己的理解提出來與客戶及時交流,以縮短理解與實際要求的距離,這樣才能對具體的設(shè)計有指導(dǎo)意義。
第二,了解客戶的審美傾向。
因為設(shè)計***終的目的是以客戶滿意為導(dǎo)向,雖然設(shè)計只按客戶的審美來做未必好,但不被用戶接受的設(shè)計可以說只是一堆廢紙,所以辦公空間設(shè)計之初,要與用戶進(jìn)行積極充分的溝通,了解用戶的審美情趣,同時,結(jié)合設(shè)計師的經(jīng)驗及專業(yè)性,向客戶提出在此基礎(chǔ)上更優(yōu)的設(shè)計方案,從而影響和提高客戶的審美。
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第三,了解客戶的投資預(yù)期。
與客戶交談中,還應(yīng)注意了解客戶對裝修資金投入的設(shè)想,因為這是設(shè)計和裝修的“經(jīng)濟基礎(chǔ)”。只有逐步了解了客戶的投資心理預(yù)期,我們才能針對性的做出更合理的符合雙方訴求的方案。
第四,與客戶就現(xiàn)場的一些特殊環(huán)境處理達(dá)成共識。
在與客戶交談的過程中,對辦公空間設(shè)計中存在的某些特殊結(jié)構(gòu)和部位,設(shè)計師應(yīng)把裝修前后的實際情況及存在的問題,事先告訴客戶,在征求他們的意見后實行,以免日后因這些問題產(chǎn)生糾紛。
第五,在交談的過程中,設(shè)計師還應(yīng)和客戶確定好被委托的工作范圍。
即是單純設(shè)計還是設(shè)計兼工程管理,或***負(fù)責(zé)設(shè)計施工。設(shè)計師只有明確知道了自己的工作范圍,才能對出什么樣的設(shè)計方案和方案出到什么程度提供重要的指導(dǎo)意義,從而促成雙方更加高速且專業(yè)的合作。
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